eBay(San Jose, CA) WFH Recruitment 2026 | eBay(San Jose, CA) WFH Vacancy 2026
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Application - Already Started (3 days Ago)
Last Date - Not Mentioned
Exam : No Exam
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No Application Fees
No Investment
- Never Pay Money: We or our associated employers never ask for money or registration fees for jobs. If anyone demands money, it is a scam.
- Protect Personal Data: Never share your Bank Account Number, Debit/Credit Card details, or OTP with anyone.
- Quit Immediately: If you experience any suspicious activity, stop talking immediately and block the contact
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As On Apply Date
Min Age - 18 yrs
Max Age – No Age Limit
Note: No Age Relaxation
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✅ Perks & Benefits
Remote work opportunities
Comprehensive Health Insurance policy
Employee Wellness Program with focus on mental health
Robust reward and recognition programs
Company incentive programs offered
Attractive leave policy: Holiday Leave, Maternity Leave, Paternity Leave, Birthday leave, Bereavement Leave and Paid Leave for personal time off
Ample growth and learning opportunities
Focus on work/life balance
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Eligibility/Qualification
Any Graduate Pass Candidate Can Apply For Global Customer Experience (GCX) Commercial Teammate (MSO Reactive).
Experienced Candidates are Eligible.
Must be Fluent in - English.
Note – छात्रो से ये अनुरोध किया जाता है की वो अपना फॉर्म भरने से पहले Official Notification को ध्यान से जरूर पढे उसके बाद ही अपना फॉर्म भरे । (Last Date, Age Limit, & Education Qualification)
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Summary
Commercial Teammate (MSO Reactive) supports large merchants, high value/potential and/or new sellers with their day to day operational issues by phone/chat and email, working with the relevant key partners (e.g. Business Unit, Trust team) closely to help sellers’ maintain their standards and healthy selling practices. Providing a timely resolution as well as maintaining a positive relationship with the account management group. This teammate will be the primary point of contact for AM’s and proactively connect with sellers either via phone or emails to help resolve their issues.
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Salary(Approx.)
Experience (Anubhav) Monthly In-Hand Salary Yearly CTC
0 Years (Fresher) ₹22,000 - ₹32,000 ₹2.7 LPA - ₹4.5 LPA
1 - 2 Years ₹32,000 - ₹42,000 ₹4.5 LPA - ₹6.0 LPA 3 Years ₹42,000 - ₹55,000₹ 6.0 LPA - ₹8.0 LPA 4 - 5 Years ₹55,000 - ₹75,000 ₹8.0 LPA - ₹11.0 LPA 5+ Years (Expert) ₹75,000 - ₹1,00,000+ ₹11.0 LPA - ₹15.0 LPA+
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✅Position Responsibilities
ग्राहकों के ईमेल और चैट चैनल के माध्यम से आने वाली रोज़मर्रा की समस्याओं का समाधान करें।
आवश्यकता पड़ने पर फोन के माध्यम से भी संपर्क (आउटरीच) किया जा सकता है।
सौंपे गए कार्यों और ज़िम्मेदारियों को समय पर और कुशल तरीके से पूरा करें।
व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए टीम के अन्य सदस्यों के साथ सहयोग करें और टीम के प्रदर्शन व प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने की पहलों में योगदान दें।
निर्धारित लक्ष्य के अनुसार कार्य पूरा करने के समय (टर्नअराउंड टाइम) और डिलीवरी की गुणवत्ता को हासिल करें और उससे बेहतर प्रदर्शन करें, साथ ही बारीकियों पर पैनी नज़र रखें।
तय प्रक्रियाओं और एसएलए (SLA) – आउटलुक समस्या प्रक्रिया के अनुसार काम करें।
विक्रेताओं (sellers) और अकाउंट प्रबंधकों के लिए डिफेक्ट रिव्यू/रिमूवल, ईएमबीजी (eMBG) केस रिव्यू/एक्शनिंग, तकनीकी समस्याओं, प्रोडक्ट की समस्याओं और मानकों व नीतियों से जुड़े उन मुद्दों पर एक भरोसेमंद सलाहकार के रूप में काम करें जो बिक्री के विकास को रोक सकते हैं।
व्यापारियों के लिए ईबे (eBay) से जुड़ी किसी भी ऐसी बाधा को दूर करें जो उनकी बिक्री और विकास को रोकती हो (जिसमें डिफेक्ट रिव्यू/रिमूवल, ईएमबीजी केस रिव्यू/एक्शन, तकनीकी समस्याएं, और मानकों व नीतियों से जुड़े मुद्दे शामिल हैं)।
व्यापारियों को इस तरह प्रशिक्षित (coach) करें ताकि भविष्य में समस्याएं और नीतियां उनके व्यवसाय में बाधा न बनें, और समस्या आने के बाद समाधान ढूंढने के बजाय, उन्हें पहले से ही सावधानी बरतने का एक सक्रिय दृष्टिकोण विकसित करने में मदद करें। इसमें ईबे टूल्स और/या मानक प्रक्रियाओं को अपनाना शामिल है।
त्वरित समाधान में सहायता के लिए आंतरिक भागीदारों (internal partners), सलाहकारों, नीति निर्माताओं और तकनीकी टीमों के साथ बातचीत करें।
बारीकियों और सटीकता का उच्च स्तर बनाए रखते हुए ईबे (eBay) और ग्राहक के बीच एक भरोसेमंद रिश्ता स्थापित करें।
अपनी जांच के निष्कर्षों को समय पर अकाउंट प्रबंधक और प्रमुख हितधारकों (stakeholders) के साथ साझा करें।
दैनिक बैठकों (daily huddles) में किसी भी रोमांचक या अनोखी समस्या/क्वेरी पर किए गए काम के अनुभवों को टीम के साथ साझा करें।
ग्राहकों की चिंताओं के प्रति सहानुभूति रखें और समस्या के पूरी तरह समाधान होने तक जिम्मेदारी लेते हुए सेवा करने की सच्ची इच्छा दिखाएं।
समय-समय पर, ईबे (eBay) और/या ग्राहक की ओर से बात रखने के लिए बातचीत (negotiation) और प्रभाव का उपयोग करें।
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✅ Qualifications
स्नातक (Graduation) होना अनिवार्य है।
मजबूत जांच-पड़ताल (probing) और समस्या-समाधान (problem-solving) कौशल का प्रदर्शन करें।
मल्टी-टास्किंग (एक साथ कई काम करने) में कुशल हों, जिसमें लचीला होना और बदलावों को तेजी से अपनाने की क्षमता शामिल हो।
एमएस ऑफिस (MS Office) विशेष रूप से पीपीटी (PPT) और एक्सेल (Excel) का विशेषज्ञ ज्ञान होना चाहिए।
डेटा की व्याख्या (Data interpretation) और क्वालिटी इनसाइट्स (गुणवत्ता संबंधी समझ) की समझ होना इस भूमिका में सफल होने के लिए एक अतिरिक्त लाभ (advantage) है।
टीम के माहौल में बेहतर काम करने और दूसरों के साथ प्रभावी ढंग से सहयोग करने की क्षमता होनी चाहिए।
उत्कृष्ट समय प्रबंधन (time management), मजबूत संचार (communication) और पारस्परिक कौशल (interpersonal skills) होने चाहिए।
सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ पहल करने वाले (self-starter) बनें।
हर समय पेशेवर (professional) बने रहने की क्षमता होनी चाहिए।
कस्टमर सर्विस, ई-कॉमर्स, या ईमेल और चैट सेवाओं को संभालने का 3 से अधिक वर्षों का अनुभव होना चाहिए।
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Selection Process
All eligible Candidates will be Shortlisted based on based on your resume & Screening & Shortlisting.
Selected Candidates will go for the Virtual Interview Meeting(MS Teams or Google Meet).
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Document Required for Application
Updated Resume
Linkedin Profile
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How To Apply
Apply Mode is Online
Please Go on Our Official Website www.jobsmandi.in or Click on the link that is mention in video description,
Read the Post Details Carefully
then Click on the Apply Online or Visit Official page of Company through Linkedin
and then Fill the Form Carefully with all Required Details and Upload Updated Resume.
and then do submit.
If your Profile is Shortlisted then you will be notify by email.
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Job Location
Work From Home
All India Vacancy
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