Cognizant (Teaneck, New Jersey) WFH Recruitment 2026 | Cognizant (Teaneck, New Jersey) WFH Vacancy 2026
Full Information on : www.jobsmandi.in
Application - Already Started (3 days Ago)
Last Date - Not Mentioned
Exam : No Exam
Full Information on : www.jobsmandi.in
No Application Fees
No Investment
- Never Pay Money: We or our associated employers never ask for money or registration fees for jobs. If anyone demands money, it is a scam.
- Protect Personal Data: Never share your Bank Account Number, Debit/Credit Card details, or OTP with anyone.
- Quit Immediately: If you experience any suspicious activity, stop talking immediately and block the contact
Full Information on : www.jobsmandi.in
As On Apply Date
Min Age - 18 yrs
Max Age – No Age Limit
Note: Age Relaxation As per the Govt Jobs
Full Information on : www.jobsmandi.in
Eligibility/Qualification
Any 12th Pass or Bachelor's Degree Candidate Can Apply For Customer Service PR.
Experienced Candidates Are Eligible.
Mandatory Languages - English (Fluent)
Note – छात्रो से ये अनुरोध किया जाता है की वो अपना फॉर्म भरने से पहले Official Notification को ध्यान से जरूर पढे उसके बाद ही अपना फॉर्म भरे । (Last Date, Age Limit, & Education Qualification)
Full Information on : www.jobsmandi.in
Full Information on : www.jobsmandi.in
Responsibilities:
फोन, चैट या ईमेल के जरिए ग्राहकों से आने वाले और जाने वाले संदेशों या कॉल्स को संभालना, इस दौरान शांत और पेशेवर बने रहना और तय समय के अंदर हर समस्या का समाधान करना।
ग्राहक की जानकारी और सिस्टम रिकॉर्ड को देखकर प्रोडक्ट ऑर्डर और अकाउंट से जुड़े सवालों के सही और साफ जवाब देना, जिससे ग्राहक का भरोसा और संतुष्टि बढ़े।
ग्राहक से हुई हर बातचीत को सर्विस मैनेजमेंट सिस्टम में सही से नोट करना, ताकि भविष्य में होने वाले काम, क्वालिटी चेक और सुधार में मदद मिल सके।
ग्राहकों की रोज़मर्रा की शिकायतों के असली कारण को पहचानकर उन्हें सही उपाय देना और शिकायत को बंद करना, ताकि वही समस्या दोबारा न आए और ग्राहक का भरोसा बना रहे।
तकनीकी या कंपनी के नियमों से जुड़े मुश्किल मामलों को तय तरीके से सही इंटरनल (अंदरूनी) टीमों के पास भेजना, ताकि उनका जल्दी समाधान हो सके और काम में कोई रुकावट न आए।
ऑपरेशन्स और क्वालिटी जैसी अन्य टीमों के साथ मिलकर काम करना और ग्राहकों की उन समस्याओं को शेयर करना जो बार-बार सामने आती हैं, ताकि काम के तरीके और सर्विस को बेहतर बनाया जा सके।
ज़रूरत पड़ने पर स्टोर के काम करने के तरीके की जानकारी का इस्तेमाल करना, ताकि ग्राहक को ऑर्डर, सामान की वापसी (रिटर्न) और स्टॉक के बारे में आसानी से समझाया जा सके।
रोटेशनल शिफ्ट (बदलती हुई शिफ्ट) के शेड्यूल का ईमानदारी से पालन करना, जिसमें ज़रूरत पड़ने पर शाम और वीकेंड (शनिवार-रविवार) की शिफ्ट भी शामिल है, और हमेशा अच्छा काम करना।
बातचीत के दौरान ग्राहक की बात को ध्यान से सुनना और उनकी भावनाओं को समझना, ताकि उनकी परेशानी कम हो और कंपनी की अच्छी सर्विस का भरोसा बना रहे।
दिए गए टूल्स, स्क्रिप्ट और ज़रूरी सवालों (FAQs) का इस्तेमाल करके ग्राहकों को सही रास्ता दिखाना, जिससे बातचीत का समय कम हो और ग्राहक का अनुभव बेहतर हो।
अपने काम के रिकॉर्ड जैसे पहली बार में समस्या सुलझाना, बात करने का समय और ग्राहक की संतुष्टि के स्कोर पर नज़र रखना, और मिले फीडबैक से अपने हुनर को लगातार सुधारना।
घर से काम (वर्क फ्रॉम होम) करते समय प्राइवेसी और सुरक्षा के सभी नियमों का पालन करना और हर समय ग्राहक की जानकारी को पूरी तरह सुरक्षित रखना।
दूर बैठकर (रिमोट) लगातार अच्छी सर्विस देना और कंपनी के इस मकसद में मदद करना कि लोगों तक सुरक्षित डिजिटल सेवाएं पहुंचें, जिससे ब्रांड पर समाज का भरोसा मजबूत हो।
Full Information on : www.jobsmandi.in
✅ What We’re Looking For
कस्टमर सर्विस (ग्राहक सेवा) में कम से कम एक से दो साल का अनुभव होना चाहिए, जिससे यह पता चले कि आपके पास बातचीत करने का अच्छा तरीका है, आप ग्राहकों की परेशानी समझते हैं और अलग-अलग परिस्थितियों को समझदारी से संभाल सकते हैं।
स्टोर के कामकाज जैसे बिलिंग (Point of Sale), सामान की वापसी (Returns) और स्टॉक (Inventory) की जानकारी होना, ताकि ग्राहकों की ज़रूरतों को स्टोर के असली काम से जोड़ा जा सके।
कस्टमर सर्विस सॉफ्टवेयर, टिकटिंग टूल्स और बेसिक ऑफिस ऐप्स (जैसे MS Office) को चलाने की अच्छी जानकारी होना, ताकि ग्राहकों की शिकायतों को सही से नोट किया जा सके, उन पर रिसर्च हो सके और आगे की कार्रवाई की जा सके।
घर से काम (Work from Home) करते समय समय का सही मैनेजमेंट करने, काम पर ध्यान लगाने और टीम के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए ऑनलाइन बातचीत के ऐप्स (Collaboration tools) का इस्तेमाल करने की क्षमता होना।
बदलती हुई शिफ्टों (Rotational Shifts) और काम के उतार-चढ़ाव में सहज रहना, साथ ही बिना थके लगातार अच्छा काम करना और एक सकारात्मक व नतीजे देने वाली सोच बनाए रखना।
समस्याओं को सुलझाने और गहराई से सोचने की अच्छी क्षमता होना, जिससे दिक्कतों की तुरंत पहचान की जा सके और ऐसे सही उपाय निकाले जा सकें जिससे ग्राहक और कंपनी दोनों का फायदा हो।
Full Information on : www.jobsmandi.in
Selection Process
All eligible Candidates will be Shortlisted based on Screening & Shortlisting.
Selected Candidates will go for the Virtual Interview Meeting.
Full Information on : www.jobsmandi.in
Document Required for Application
Updated Resume Linkedin Profile
Full Information on : www.jobsmandi.in
How To Apply
Apply Mode is Online
Please Go on Our Official Website www.jobsmandi.in or Click on the link that is mention in video description,
Read the Post Details Carefully
Now Click on the Below Apply Online Link then you will be directed on the Company Page .. after that Click on Apply Online and Upload your Updated Resume.
If your Profile is Shortlisted then you will be notify by email.
Full Information on : www.jobsmandi.in
Job Location
Work From Home
All India Vacancy
Full Information on : www.jobsmandi.in
Please Follow our Blog Channel and Subscribe Our YouTube Channel For New Job Updates.
Here Below are Some Important Link for Cognizant (Teaneck, New Jersey) New Recruitment 2026
Thanks For Watching
Please Follow and Subscribe Jobs Mandi.
Note:
We are Not Responsible For Any Job Issue, as we are Sharing Information Based on Internet. Please Must watch Official Notification Before Applying.
No comments:
Post a Comment